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凌控为其产品在保修期内提供标准的退还和RMA服务体系。列出如下所示服务条款，在产品保修期内，于购买产品之日起执行。
 3个月的系统产品免费更换服务。
12或24个月的系统产品免费质保服务。
系统产品终生有偿质保服务。
RMA工作流程
客户可以联系我们任何一位销售人员和技术支持人员为您解决产品的疑难问题。
为了更快的确定并有效的解决所遇到的问题，请您尽可能详尽的向我们描述问题的情况。
在您需要将本公司寄回产品进行维修或退换前，必须要填写一个RMA申请单号。
递交一份完整的RMA申请单，您需要列出所归还物品的型号，条件，数量和一切必须的相关资料
请包装好每一台有相关问题的产品，连同一份RMA申请单的复印件，一份对产品出现问题的详细说明后一起寄回
请务必妥善包装好所有归还物品，请放静电材料和减震材料细致包装，防止运输过程中遭受静电损坏和出现破损的情况
服务费
服务费适用于所有保修范围外的本公司产品 |
